شاي شمر ناندا لايف بريميوم 50 كيس شاي 100٪ بذور الشمر نقي 100٪ وديتوكس يومي خال من الكافيين وتوازن

الشحن العالمي

توفر ROAExpo الشحن العالمي لأكثر من 130+ دولة حول العالم.
جميع الطلبات تشحن من مركز اللوجستيات المركزي لدينا، الذي يعمل حاليا في كوريا الجنوبية، حيث تقوم ROAExpo مباشرة بفحص الجودة والكمية المجاني قبل الشحن. سيتم توسيع مراكز اللوجستيات الإقليمية الإضافية عالميا في المستقبل.

طرق الشحن المتاحة

• سي بارسل – الخيار الأكثر اقتصادية للطلبات الثقيلة أو السائبة
• الطرد الجوي – خيار متوازن بين التكلفة وسرعة التسليم
• EMS – خدمة التوصيل البريدي الدولية
• FedEx – خدمة التوصيل السريع السريع
• UPS – خدمة التوصيل الدولية المميزة

قد تختلف توفر الشحن ووقت العبور حسب بلد الوجهة واللوائح المحلية.

حساب تكلفة الشحن

• بلد الوجهة
• الوزن الكلي للشحنة
• طريقة الشحن المختارة

يمكن دمج المنتجات من علامات تجارية أو متاجر مختلفة في شحنة واحدة عند شحنها من نفس بلد المنشأ.
يمكنك دمج منتجات من علامات تجارية أو متاجر متعددة في عربة واحدة للوصول إلى حد الشراء البالغ 150 دولارا أمريكيا والحصول على خصومات شحن، طالما أن المنتجات تم شحنها من نفس بلد المنشأ.

يتم عرض تكلفة الشحن النهائية قبل الدفع بوضوح عند الدفع. لا توجد رسوم خفية بعد تأكيد الدفع.

مزايا خصم الشحن – الشحن المجاني العالمي (GFS)

• الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولار أمريكي ووزن الشحن الكلي أقل من 3 كجم قد تكون مؤهلة للشحن المجاني
• إذا تجاوز الوزن الإجمالي للشحن 3 كجم، قد يحصل العملاء على خصم شحن يصل إلى 30 دولارا أمريكيا
• يتم إصدار كوبون GFS (الرمز: ENJOYGFS-KOR) تلقائيا للأعضاء المؤهلين ويمكن العثور عليه في حساب العضو بعد تسجيل الدخول. لا يوجد حد لعدد الاستخدامات.
• يمكن دمج قسيمة GFS مع عروض أو قسائم أخرى
• قد تختلف الأهلية حسب فئة المنتج، وطريقة الشحن، وتوفر المخزون

يتم عرض تكلفة الشحن المخفضة النهائية قبل تأكيد الدفع.
يتم الإعلان عن عروض الشحن الموسمية على لافتات صفحتنا الرئيسية ورسائل الأعضاء الإلكترونية.

معالجة الطلبات وتتبع الطلبات

تخضع جميع الطلبات لفحص QQ مجاني قبل الشحن مباشرة من قبل ROAExpo قبل الشحن.
بمجرد الشحن، سيتم تزويد العميل برقم تتبع .

قد يختلف وقت التسليم بسبب التخليص الجمركي، أو عمليات شركات النقل المحلية، أو ظروف الطقس، أو العطلات الرسمية.

الرسوم الجمركية والاستيراد

قد تفرض الدولة المستهدفة الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الجمركية، وهي مسؤولية العميل ما لم يذكر خلاف ذلك.

دعم العملاء

???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 (متوفر من الاثنين إلى الجمعة، من 10:00 إلى 17:00 بتوقيت كوريا)

ضمان المنتجات الأصلية

جميع المنتجات المباعة على ROAExpo هي منتجات أصلية مصدرة مباشرة من الموردين أو المصنعين الرسميين .

الإرجاع بسبب عطل أو خطأ في الشحن

إذا وصل المنتج تالفا أو معيبا أو غير صحيح، يرجى التواصل مع دعم العملاء خلال 7 أيام من التسليم وتقديم صور أو مقاطع فيديو كدليل.
ستقوم ROAExpo بمراجعة القضية وتقديم الحل المناسب، بما في ذلك الاستبدال أو الاسترداد عند الحاجة.

العودة من أجل تغيير العقل

بسبب قوانين الشحن والجمارك الدولية، قد تكون عمليات الإرجاع لأسباب شخصية مقيدة.
في مثل هذه الحالات، قد يكون العميل مسؤولا عن جميع تكاليف الشحن الإرجاعية وأي رسوم جمركية مطبقة.

يرجى التواصل مع دعم العملاء قبل بدء أي شحنة إرجاع.

معالجة استرداد الأموال

تتم معالجة الاستردادات بعد استلام المنتج المسترجع وفحصه، أو بعد التحقق من المطالبة.
قد يختلف وقت معالجة الاسترداد حسب طريقة الدفع والمؤسسات المالية.

العناصر غير القابلة للإرجاع

قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للإرجاع بسبب النظافة أو السلامة أو قيود الشركة المصنعة.

دعم العملاء

???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 (متوفر من الاثنين إلى الجمعة، من 10:00 إلى 17:00 بتوقيت كوريا)

정품 보장

ROAExpo에서 판매되는 모든 상품은 제조사 또는 공식 유통사(Official Suppliers)를 통해 공급되는 정품(Authentic Products)입니다.

불량 및 오배송 반품

상품 파손, 불량, 오배송 등의 문제가 발생한 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 사진 또는 동영상 증빙 자료와 함께 고객센터(Customer Support)로 문의해 주시기 바랍니다.
확인 후 교환 또는 환불 등 적절한 조치를 안내드립니다.

단순 변심 반품

국제 배송 및 통관 특성상 단순 변심(색상, 호환성, 개인 취향 등)에 의한 반품은 제한될 수 있으며, 이 경우 반품 배송비 및 통관 비용은 고객 부담이 될 수 있습니다.

반품 진행 전 반드시 고객센터(Customer Support)로 사전 문의해 주시기 바랍니다.

환불 처리

환불은 반품 상품 회수 및 검수 완료 또는 클레임 확인 완료 후 진행됩니다.
결제 수단 및 금융사 정책에 따라 환불 소요 기간이 달라질 수 있습니다.

반품 제한 상품

위생, 안전, 제조사 정책에 따라 일부 상품은 반품이 제한될 수 있습니다.

고객센터 안내

???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 (운영시간: 월–금요일 10:00–17:00, 한국시간 기준)